苍生大爱，性命至上，风雨同业，心手相牵。面对突如其来的新型冠状病毒习染的肺炎疫情，我们积极共同国度防疫要求，各自由家隔离防护。固然处于歇工状态，但SABA体育客户服务并没有由于歇工而终止。公司所有人员时刻秉承总经理提出的牢牢对峙以客户为导向的宗旨：用心服务，想客户之所想，解客户之所急，感动客户。

（一）

      疫情期间，正值客户服务月，李福鹏李总提出:销售肯定要以客户中意为关注焦点，在疫情期间更要想客户之所想，解客户之所急。

      由于疫情，防控物资紧缺，思考到客户所需，李福鹏李总通过多方致力，自己出钱垂危采购了1000多个口罩，优先赠送给复工在即，物资紧缺的客户，以最快的速度寄送到客户手中。在这特殊的客户服务月里，李总言传身教，牢牢对峙以客户为导向，用心服务，在防控疫情的关键时刻将关切与祝福投递到客户手中。

（二）

      2月6日下午，北京客户急需一批铜管用于扩建北京幼汤山医院抗击疫情，销售部谦泰组客户经理陈建实时跟客户沟通，听取客户对于产品的要求，解答客户提出的问题，最终争取到这批医疗气体用铜管订单。

      工作沉、功夫紧，陈建第一功夫下达订单，并获得幼汤山医院和工程部允许出产、发货的证明资料。订单中心、出产部积极排单，协调出产，设备治理部提前进行设备调试保养。由于是疫情关键时期，好多员工的居住地要求居家隔离，严禁表出，有关带班长、车间主任亲自协调，积极联系就近员工复工，所有复产员工积极共同，做好自我防护，投入到垂危订单出产中。出产、检验、入库、发货，在各部门人员的积极共同、同心合作下，用于幼汤山医院扩建的医疗气体用铜管满载着SABA体育人的但愿顺利发往北京。

（三）

      疫情期间，销售部欣泰组客户经理戴洪运跟株洲客户沟通时，得知客户已经复工，但是紧缺红表线体温计用于复产员工体温丈量，由于是紧缺防控物资，通过各类渠路都没有采办到。固然客户只是随口一说，但是戴洪运却把客户的话听到内心，跑遍平度各大药店，通过多种渠路才助客户买到体温计，并通过顺丰第一功夫寄送给客户？突盏教逦录坪蠹雀卸，对SABA体育客户经理的服务给出高度评价。戴洪运这种解客户之所急，想客户之所想的态度和心灵，就是服务。

（四）

      疫情期间为满足客户需要，公司提出全力保险客户产品供给的应急规划，销售部门紧锣密鼓的与客户进行沟通。在确认宜来宾户春节前铺排的备货订单必要尽快发货的情况后，销售部开泰组客户经理任树鹏第一功夫与物流部沟通协调车辆。由于疫情期间物流车辆只能选取单车直达的方式运输，而宜来宾户的订单只有5吨，单车运输会造成物流成本的增长。为满足宜来宾户需要，任树鹏迅速与内江和乐山其余的客户进行沟通，最终联系到乐山客户有3吨订单能够收货，在短功夫内凑足整车并铺排发货，既满足客户需要又节约了运输成本。最终顺利、实时的将产品交付到客户手中，保障了垂危工地项主张施工，为抗击疫情贡献SABA体育力量。

      由于疫情，防控物资紧缺，思考到客户所需，李福鹏李总通过多方致力，自己出钱垂危采购了1000多个口罩，优先赠送给复工在即，物资紧缺的客户，以最快的速度寄送到客户手中。在这特殊的客户服务月里，李总言传身教，牢牢对峙以客户为导向，用心服务，在防控疫情的关键时刻将关切与祝福投递到客户手中。

（五）

       销售部谦泰组客户经理侯夕辉入公司15年以来，实事求是，勤勤垦垦，时刻遵循“以顾客需要为关注焦点”的理想，对待客户像对待家人一样，实时解决客户提出的问题。遇到幼的造冷店和工程客户，城市第一功夫介绍给经销商，设置SABA体育品牌，使经销商对我们更有信心。他所掌管地域的经销商对侯夕辉的评价是：讲诚信、忠诚度高。

在疫情初期，侯夕辉第一功夫将公司下发的《防控应急预防措施》通知到每位客户，并将每天的铜价按时通报，使客户在疫情期间能感触到来自SABA体育的温暖。

（六）

      推迟复工期间，销售部瑞泰组客户经理崔京成接到大连客户的通知，急需我公司铜管进行出产。崔京成得知物流停运的情况下，积极与客户沟通，并造订美满的物流运输规划。但打算不如变动快，客户原定来通辽送货的车辆因各类原因取缔。为满足客户急需，崔京成在公司物流部的援手下通过各类渠路终于找到了相宜的单车，将铜管定时的送到客户手中，满足客户出产所需，并赢得了客户对我们服务的认可。在垂危关头，崔京成积极的设法子解决客户的难处，把为客户仔细周到的服务始终落实到实处。

      牢牢对峙客户导向，能力让客户中意，让客户中意能力实现SABA体育长远发展。让我们一路为销售部、出产部以及各职能部门在这次疫情防控期间的服务心灵点赞。疾风知劲草，板荡识诚臣，疫情当下对我们所有人是一次大考，对峙解放思想、提高境界、放大格局，咬定指标不放松，能力真正实现SABA体育自我价值。